Une formation sur les bonnes pratiques professionnelles est faite, dans les bureaux de l’association, avant que l’intervenant(e) ne prenne son poste chez le patient.
Le règlement intérieur reprend l’ensemble de ses bonnes pratiques professionnelles et sera signé par l’intervenant(e).
Le premier jour, l’intervenant(e) est accompagné(e) par le responsable de l’agence chez le patient afin de faire les présentations et le point avec le patient et sa famille.
Un cahier de transmission « Patient-Intervenant(e)-Famille » est mis en place à ce moment. Il est tenu quotidiennement à jour et contient les actes réalisés auprès du patient. Ses informations sont signées par l’intervenant(e), le patient et sa famille ainsi que par le responsable d’agence une fois par semaine.
Une réunion-transmission est mise en place une fois par semaine au sein de l’agence afin de faire le point sur le patient, transmettre toutes les informations nécessaires au dossier dans le but d’améliorer et modifier le cas échéant la prise en charge.